Как быть? Ребенок есть, а мед.карты за 8 лет жизни у него нет...

Доброго дня всем! Может кто знает, куда нужно обратиться, если заведующая детской поликлиникой потеряла амбулаторную карту ребенка, возили на проверку в ФМС, все карты вернулись кроме нашей, заведующая утверждает, что лично ездила, искала но так и не нашла. Все здоровье ребенка за 8 лет жизни, т.к. ребенок не вполне здоров ( три года, как атопический и аллергия), теперь доказать что-то невозможно, самое интересное что карта потерялась как раз накануне вызова в Москву, мы там доказывали, что болели ветрянкой просто на словах, да и многие диагнозы и лечение здесь были неправильными. Самое интересное, что это практикуется постоянно, знакомой также пришел вызов в Москву и у нее также пропала карточка со стола заведующей...Куда можно обратиться с жалобой? Заведующая нас просто игнорит

Здравствуйте! Проблема тоже системная, увы! Так же приходилось этим заниматься и задаваться вопросом в том, могу ли я хранить свою амбулаторную карту в своих руках... К сожалению, нет, ответственность не установлена, так как медицинская карта является основным медицинским документом больного, но собственником ее является медицинское учреждение, которое ее оформило при первом посещении (документ внутреннего пользования лечебного учреждения). И собственником оно остается даже после смерти больного и хранится в архиве еще 25 лет. И все это на основании Приказа Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 №255, «Инструкция по заполнению учетной формы № 025/у-04»
А еще есть и Письмо Минздравсоцразвития РФ от 04.04.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты». В этом письме четко указаны условия и место хранения медицинской карты. Вот по этому-то дома ее и нельзя хранить! На руки ее могут выдать только с письменного разрешения главного врача. Кроме жалобы в Департамент здравоохранения, пациент, у которого потеряли медицинскую карту, ничего сделать не может.
Ответственность медицинское учреждение за потерю амбулаторной карты не несет, разве что дисциплинарную, а это замечание, выговор, лишение премии и т.д. Ответственность дисциплинарная ляжет на плечи завидущей регистратуры.
Так что, если потеряна медицинская карта, как бы это прискорбно не звучало, ее никто не восстановит. Если потеряна медицинская карта, ее можно попытаться восстановить. По крайней мере, часть ее, ту, что касается обследований. Дело в том, что в поликлинике должна быть и другая первичная документация, где многое фиксируется, но, только то, что проходилось в данной поликлинике. В регистратуре, если потеряна медицинская карта, вам заведут новую карту. Но вот, результаты платных анализов, и тех, которые вы проходили не в данной поликлинике, вам не восстановят. За этими анализами и результатами надо обращаться туда, где вы проходили обследование. И если вы делали это платно. Скорее всего, платно и копию вам выдадут.
Поэтому, всегда на все обследования и анализы, делайте ксерокопии и оставляйте себе.
Так же если к слову сказать у меня три амбулаторные карты, которые были заведены на меня в разных мед.учреждениях, находятся у меня на руках. Просто я человек достаточно не молчаливый в высказываниях своих претензий, поэтому разумному человеку проще отдать карточку мне, дабы я заткнулся. Ну , как то так.

Мне кажется только с ваших слов её и восстановят, то есть просто новую заведут и укажут в ней болезни с ваших слов...

Надо писать жалобу в Минздрав, это вообще беспредел полный!

Сущий бред! Назовите, хоть кто-нибудь закон, статью закона, где бы было написано, что собственником медицинской карты является поликлиника! ХА-ХА-ХА!!! Одна болтология, в лучшем случае какой-нибудь приказишка об ознакомлении и прочая чушь... Его естественно никто никогда и не читал..., а не то чтобы там еще с пониманием прочитать и понять существо написанного!
Дамы и господа! Вспомните, как Вы покупали эту тетрадь, за свои кровные, для того, чтобы завести эту медицинскую карту. Вспомнили?!
Ну тогда, почему же вдруг собственником предмета, купленного Вами, на Ваши деньги стала поликлиника!? У них есть договор дарения от Вас, договор купли-продажи? Смешно, не правда ли! все вроде бы и элементарно.
Причины, почему врачи и руководство их пытается присобственнить Ваше думаю Вы сами назовете.
Ч.4 ст.22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" не дает им права собственности. Более того нарушает Ваше право собственности.
А как известно ГК РФ выше данного ФЗ: вопрос о собственности. Ну основной закон, Конституция РФ, естественно не может опровергаться никаким законом. Они могут только уточнять, но не опровергать!
Ч.5 ст.22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" конкретно уточняет Ваше право.
В прокуратуру, дамы господа, в прокуратуру! Долбить этих надзорщиков за законами до .... Обращаться всегда письменно, на втором экз-ре подпись и печать принявшего Ваше заявление.
Если есть что еще дополнительно приложить к заявлению-
прикладывайте.
Если есть свидетели - указывайте в заявление и просите в конце заявления обязательно опросить.
В заключительной части обязательно просите ответить Вам в письменном виде на адрес проживания.
успехов дамы и господа!

В дополнение к вышесказанному:
Перед тем как в прокуратуру всучьте заяву заведующей поликлиникой на получение мед карты, естественно, с доказательством, что вы это сделали. Причем в экземпляре в поликлинику не поленитесь приобщить копию свидетельства на ребенка ( Как-то же надо доказать, что это ваш ребенок).
ну а потом, я уже все описал. Успехов!

В Минздрав звонить надо

Делайте копии своих карт. Это позволит избежать некоторых мошеннических действий со стороны представителей здравоохранения. Не все так делают, но отдельные индивиды встречаются.

в этих клиниках беспредел полнейший творится

Давно уже пора вести все медкнижки в электронном виде, делать резервные копии, тогда ничего не потеряется.