Верхний баннер (Половина 2)

Жалобная книга потребителей Димитровграда

Больше
1 год 7 мес. назад #28456 от Владимир
"Mobile-Сервис" Димитровград пр. Ленина 33-а

ВНИМАНИЕ ! НИЗКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ, РАЗВОД , ХАМСТВО.

Дважды обращался в данный сервисный центр. Первый раз с диагнозом попадание влаги отремонтировали. Ремонт длился два месяца . Диагноз - попадание влаги. Два месяца видимо влагу выкачивали . Доказательств этому ни каких не предоставили. Гарантии не дали.
Второй раз мне нужно было поменять заднюю крышку и экран. Во время моего первого визита мне назвали цены 2500 руб. Ориентируясь на эту цену я принес телефон. Уточнили цену . Она поднялась до 3000 руб. Через два дня мне позвонил менеджер по работе с клиентами Ярослав Кузьмин и объявил что у меня немножко вздулся аккумулятор, и его желательно заменить. Прошу обратить особое внимание на этот диагноз данных "профессионалов" и кому будет интересно посмотреть на YouTube вздулся аккумулятор. Я отказался потому что мне показалось это подозрительно. Ярослав уверил меня что я могу использовать мой телефон но аккумулятор может в дальнейшем сломать заднюю крышку. Какого же было мое изумление когда я пришел и Веряськин Евгений, так гласит подпись на квитанции, выдал мне мой телефон с не приклеенной задней крышкой и со следами силикона на корпусе и экране. Он , а в последствии и другой мастер начали уверять меня в том что из за задняя крышка не закрывается из за того что , в одном углу аккумулятора произошло вздутие. Причем я его не видел но видели они. Но они не хотели замечать ни засохший силикон не корректно собранный корпус из за чего и не закрывалась крышка.
Отдал телефон в другой сервисный центр . Мои предположения подтвердились . Не корректная сборка и засохший клей и силикон не давали закрыть заднюю крышку.
Я попробовал уладить этот конфликт с менеджером Ярославом Кузьминым но натолкнулся на хамство и нежелание уладить конфликт .
Вывод: Профессиональный уровень низкий. Пытаются развести клиентов на более дорогостоящий ремонт. Общаться с клиентами не умеют , да наверное и не особо желают.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Модераторы: Администратор
Работает на Kunena форум

Вход на сайт