Чтобы сохранять лидирующие позиции на рынке, продавцам требуется каждый год улучшать степень потребительского комфорта. Это позволяет повысить запрос и удовлетворить ожидания покупателя, а поиск лучшего решения рождает новые тренды. На примере компании «Ситилинк» рассмотрим последние тенденции ведения бизнеса в новых реалиях. Управляющий магазином в Димитровграде Сергей Коровин подробно рассказал корреспонденту портала Трисосны.рф о тонкостях нынешнего рынка и современных инструментах продаж.

Безымянный 28Исследовательское агентство Data Insigt в марте 2020 года анонсировало прогноз динамики рынка России. Проведя анализ, можно уверенно сказать, что период пандемии ускорил развитие электронной коммерции. Если раньше аналитики прогнозировали, что к 2024 году обороты сегмента достигнут 5,6 трлн рублей, то сейчас они говорят о 7,2 трлн рублей. Результаты, которые ожидали к концу 2024 года, увидим в 2023 году.

Массовый переход на удаленный режим работы, по известным всем причинам, дал огромный всплеск онлайн-торговли. Люди оценили все преимущества доставок, онлайн-магазинов, удаленной работы, сильно изменилось покупательское поведение. Организациям оперативно нужно было принимать решения и менять планы закупок.

info3 min

Как на вашей компании отразилась пандемия?

К пандемии мы оказались подготовлены, так как инструменты и процессы работы были адаптированы к дистанционному формату задолго до того, как все произошло. Нам оставалось лишь увеличить производительность.

Резко выросли продажи ноутбуков, стационарных компьютеров и веб-камер, но прямые поставки от производителей и большие товарные запасы на складах компании позволили без проблем удовлетворять потребности клиентов, в том числе в единовременных поставках нужного количества товара.

Мы поставили себе задачу номер один − максимально упростить для клиента работу с компанией.

• Без труда покупатель самостоятельно может оформить свой заказ через «Личный кабинет» на сайте или по телефону.

• Если у клиента возникают вопросы, то персональный менеджер нашей компании быстро может дать ответ удобным для клиента способом, в том числе и через диалоговый интерфейс в Telegram.

• Для повышения скорости выполнения заказа, мы внедрили B2B-платежи от Яндекс.Кассы и Сбербанка.

• Стоит понимать, что сейчас многие компании и предприятия находятся в сложных финансовых условиях, а наш гибкий прайс-лист и отсрочка платежа в индивидуальном порядке для постоянных клиентов помогает справится в этой ситуации.

info2 min

Экономия времени

Любой успешный человек знает, что время – это дорогой ресурс. Именно поэтому «Ситилинк» старается максимально экономить время своих партнеров. На нашем сайте есть возможность отфильтровать продукцию, сравнить товар по характеристикам и в круглосуточном режиме получить счет на оплату.

Мы не просто магазин

У представителей бизнеса свои взгляды на выбор техники. Намерение покупать товар только из-за имени бренда снижается. Выбор все чаще делается не между производителями, а под меняющиеся потребности самого бизнеса, рыночные тенденции, бюджета компании и возможности приобрести максимум товаров у одного партнера. Именно поэтому мы постоянно расширяем ассортимент - системы безопасности, канцелярия и мебель , торговое оборудование, сантехника, электрика, широчайший выбор электроинструментов – лишь небольшой перечень новинок.

Профессионалы, работающие в нашей команде, без труда сориентируют клиента в каталоге, учтут пожелания и помогут грамотно составить заказ под любые потребности.

info1 min

Клиент всегда ищет выгоду

Ситуация в экономике непростая для всех, что будет дальше никто не знает наверняка. Не смотря на рост курса валют , мы стараемся сохранить прежние цены и проводить акции для своих клиентов.

Существует «Клуб Ситилинк», в котором предоставляются особые условия (бесплатная доставка, скидки и акции) для компаний и их сотрудников.

Так, например:

• Оформление клубной карты «Ситилинк» позволит копить бонусный кэшбек.

• Сейчас при регистрации новой организации клиент получает 10% кэш бэк на свой счет бонусами от всех покупок, совершенных в течении февраля.

• С 1 по 28 февраля по промокоду «LOWPRICE» юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям предоставляется скидка до 40% на более 1000 товаров, участвующих в акции.

Формула успеха нашего сотрудничества с представителями бизнеса – предложить особо выгодные условия на покупки и максимально комфортный сервис. Несмотря на внешние факторы, «Ситилинк» быстро адаптируется к новым условиям рынка и по-прежнему готов поддерживать своих клиентов на их пути к успеху!

При полном или частичном использовании материалов и видеосюжетов ссылка на портал «Три сосны» обязательна, для интернет-изданий обязательна гиперссылка на сайт «Три сосны» — www.trisosny.ru или трисосны.рф

Под новостями
Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Вход на сайт