С помощью нового сервиса можно дистанционно получить подробную консультацию специалистов центра единого обслуживания клиентов.

Для записи на видеоприем необходимо зайти на сайт водоканала и следовать подробной инструкции на главной странице: открыть любой из мессенджеров на своем телефоне, отсканировать QR-код и пройти по ссылке в чат водоканала. Затем написать сообщение, в котором указать адрес, вопрос и желаемое время для консультации, далее ожидать сообщение о подтверждении времени видеоконсультации. В подтвержденное время вам поступит видеозвонок, сообщила пресс-служба водоканала.

На онлайн-приеме можно задать вопросы о начислениях, тарифах и способах оплаты, проверить информацию о задолженности или ее отсутствии, а также получить консультацию по процедуре технического присоединения к центральным сетям.

При полном или частичном использовании материалов и видеосюжетов ссылка на портал «Три сосны» обязательна, для интернет-изданий обязательна гиперссылка на сайт «Три сосны» — www.trisosny.ru или трисосны.рф